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网络市场陷阱多!请看山东十大典型案例~

来源:市市场监督管理局   日期:2017-04-15

这是一个“网上”的时代,网络活动和交易日益发达,在提供便利的同时,也带来一些问题。4月12日,山东省工商局发布2016年网络市场监管十大典型案例,看看在网络交易过程中我们应该注意哪些陷阱!

一、山东三际电子商务在天猫网店虚假宣传案

山东三际电子商务有限公司在天猫网上商城“三际数码官方旗舰店”销售一款“360奇酷”牌手机,为吸引消费者,宣称该款手机规格参数为“单/双卡:双卡、双待、双通以及手机厚度3.5毫米”。某消费者购买后发现,该款手机只能实现单通,且手机实际厚度为8.6毫米,遂向工商部门投诉。

济南市天桥区市场监督管理局对此展开了调查,专门向工业和信息化部信息通信管理局电信设备认证中心发出协助调查函。经查实,山东三际电子商务有限公司销售的“360奇酷”牌手机应为单通、手机最薄为3.5毫米,其宣称与实际不符。按照《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定,山东三际电子商务有限公司的这种行为构成了引人误解的虚假宣传行为。济南市天桥区市场监督管理局依法对其作出了责令停止违法行为,并处罚款的处罚。

二、山东徒河食品股份有限公司利用网站发布违法广告案

2016年年初,山东徒河食品股份有限公司在其网站宣传经营及加盟情况,宣传中含有“零产品损耗、零资金占用、零风险经营”“这是一个100%能够盈利的项目”等内容。济南市工商局执法人员发现了上述情况,并对其立案调查。

这种宣传中对收益作出“无风险”承诺的行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十五条及《商业特许经营管理条例》第十七条第二款的规定,构成了发布违法广告的行为。济南市工商局依法对其作出责令停止发布违法广告,并处3.5万元罚款的处罚。

三、青岛百里积智教育科技有限公司侵犯他人注册商标专用权案

青岛百里积智教育科技有限公司从即墨批发市场购进了带有“BURBERRY”商标的服装,在其开设的淘宝网店中销售。2016年2月,某消费者在该店购买了该款服装,怀疑为假货,举报到青岛市市南区市场监督管理局。

执法人员对青岛百里积智教育科技有限公司的经营场所进行了检查,发现现场有带有“BURBERRY”商标的服装36件、围巾18条待售,但其提供不出原始进货单据。执法人员当场扣押这批服装,随后对这批服装的委托鉴定证实,该批服装为侵犯BURBERRY注册商标专用权商品。

按照《中华人民共和国商标法》第五十七条规定,青岛百里积智教育科技有限公司的上述经营行为属于侵犯注册商标专用权的违法行为。青岛市市南区市场监督管理局依法对其处以没收侵权服装54件,并处1万元罚款的处罚。

四、青岛新航道文理培训学校在互联网发布违法广告案

青岛新航道文理培训学校是一家从事出国留学语言培训的私营机构,平时通过各类广告、网络宣传招揽生源。青岛市市南区市场监督管理局在日常监测中发现,该学校在其网站上宣传“全山东最牛的老师都在新航道 200位名师来自世界著名大学”等含有绝对会用语的广告。

青岛新航道文理培训学校的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条的规定。青岛市市南区市场监督管理局依法对其作出了停止发布违法广告,并处50万元罚款的处罚。

五、枣庄市市中区谷味香百货超市侵犯注册商标专用权案

枣庄市市中区谷味香百货超市在淘宝网开设“丰裕粮店”网店,从事烘焙用品销售。2016年1至4月份期间,该超市购进25千克装安佳黄油并分装为500克每件后在其淘宝网店销售,为增加利润,随后购进大一牌麦淇淋(15千克装)并分装,加贴含有“安佳黄油”等内容的包装销售。某消费者购买后,发现异样,举报到工商部门。

枣庄市市中区市场监管局对该超市经营场所进行突击检查,发现该超市自2016年1月份以来,共售出安佳黄油107件,经营额3207元。

“安佳”字样商标持有人为恒天然集团,枣庄市市中区谷味香百货超市以其他品牌商品加贴有“安佳”字样的包装并对外宣传销售,冒充“安佳”品牌商品,且不能提供安佳商标持有人同意其使用“安佳”商标的许可协议或其他证明材料,属侵犯注册商标专用权行为。枣庄市市中区市场监管局依法对其作出责令停止侵权行为,没收侵权商品,并处罚款的处罚。

六、南京国通通讯科技有限公司网络传销案

南京国通通讯科技有限公司从2014年6月开始,利用其开设的“荟生仙子”网站在全国范围销售研发的APP即时通讯客户端软件,并以此发展会员。要想成为其会员,必须购买四种APP即时通讯客户端中的任意一种。同时,该公司制定了一整套发展会员下线和计算报酬的规则。截至2015年10月30日,当事人以上述方式发展会员51万人,查清收取的会员购买APP即时通讯客户端费用1.4亿元,其中向各级会员支付奖金4236万余元,支付会员退款1238万余元。

南京国通通讯科技有限公司的这些行为具备了互联网传销的特征,且其规模较大。蒙阴县工商局、公安局、法院、检查院组成联合专案组对案件进行了调查,专案组对案件进行了层层深入的调查和取证,共查获非法财物48831869.21元。

蒙阴县工商局认定,南京国通通讯科技有限公司的行为违反了《禁止传销条例》相关规定,属于传销行为。蒙阴县工商局依法对其作出罚款200万元,没收非法财物48831869.21元的处罚。

七、德州市陵城区陵城华康医院利用微信公众号进行虚假宣传案

陵城华康医院为扩大宣传影响,通过开设的微信订阅号宣传“我院是陵城区及周边地区规模最大、设备最全、主要运用微创技术治疗各种颈肩腰腿痛的特色专科医院”等内容。陵城区市场监督管理局发现了这一情况,对其立案调查。

陵城华康医院这种无事实依据的夸大虚假宣传行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条之规定,构成了虚假宣传的违法行为。陵城区市场监督管理局依法对其作出了停止违法行为,消除影响,并处罚金的处罚。

八、华益泰兴(北京)资产管理有限公司网络传销案

华益泰兴(北京)资产管理有限公司以“鼎好贷P2P”金融理财名义招揽业务,并出资成立山东华益泰兴金融后台服务有限公司,建设网站开展“鼎好贷P2P”相关业务。其在从事P2P金融理财业务的过程中设置六个会员等级,同时制定了六种计酬奖励规则以支付会员报酬。

滨州市滨城区工商行政管理局调查发现,华益泰兴(北京)资产管理有限公司在滨州市滨城区以收取会员加盟费的方式已发展会员38名人,并形成了双轨制放置的阶梯式等级制度和重复计酬的奖励政策。这种行为违反了《禁止传销条例》第七条规定,属于传销行为。滨州市滨城区工商行政管理局依法对其作出罚款50万元的处罚。

九、滨州市滨城区北大附属实验学校幼儿园滨州园利用微信不正当竞争案

滨州市滨城区北大附属实验学校幼儿园滨州园长青树园为活跃气氛,通过其微信公众号,组织了一次“寻宝游园记”活动。活动中,通过微信摇一摇功能抽奖,奖品设置了抵现奖、实物奖、现金奖等奖项,其中抵现奖包含价值1200元至37920元不等的管理费和生活费抵现;实物奖包含价值800元至4500元不等的保龄球等物品;现金奖为总价值3000元的微信红包。所有奖品总计800个,总价值247430元。

滨州市滨城区工商局调查发现,共有98名孩子家长参加当事人举办的“寻宝游园记”活动,抵现奖全程生活费奖品价值19200元已经发出,半年生活费2400元、季度生活费1200元、实物奖、现金奖均有发放。这种抽奖行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条规定及《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第二条规定,构成了抽奖式有奖销售并最高限额超过5000元的违法行为。滨州市滨城区工商局依法对其作出责令其停止违法行为,并处罚款的处罚。

十、巨野县秋千电子商务有限公司未按规定公开营业执照登载信息案

郓城县市场监督管理局在一次网上检查工作中发现,郓城县境内入驻“饿了么”网上订餐平台的商户,未在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,随即对运营郓城县“饿了么”网上订餐平台的巨野县秋千电子商务有限公司下达了责令改正通知,要求七日内改正违法行为。

然而,四个月后执法人员再次检查到该网站时,发现郓城县境内入驻“饿了么”网上订餐平台的部分商户,仍未在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,遂对巨野县秋千电子商务有限公司进行了立案调查。

巨野县秋千电子商务有限公司的行为违反了《网络交易管理办法》第二十三条规定,且拒不改正。郓城县市场监督管理局依法对其作出罚款1万元的处罚。

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